ПОМОЩЬ

Коротко о главном

Как добавить проект, подтвердить права и связаться с командой.

Как добавить свой сервер или хаус?

Войди через Telegram и заполни анкету в разделе «Добавить проект». После одобрения она появится в кабинете. Затем подтверди, что управляешь проектом.

Как указать версию, набор и адрес сервера?

В «Моих проектах» открой «Редактировать карточку». Там можно выбрать издание и геймплей, указать версию, состояние набора и способ вступления. Адрес сервера заполняй, только если он открытый. Эти сведения появятся в каталоге.

Проект закрылся или ушёл на паузу?

Измени состояние карточки в кабинете. Архивные проекты скрыты из основного списка, но доступны через фильтр «Архив» и по прямой ссылке. Опубликованные обзоры сохраняются. Права представителей продолжают действовать по своим срокам.

Почему на графике есть разрывы?

За это время источник не передал показатель. Пропуски не считаются нулями. Выбери период и показатель, а для точных чисел открой «Исходные значения». История накапливается с момента подключения источника.

Можно сделать полноценную страницу проекта?

Да. Владелец открывает «Оформить страницу» в кабинете проекта: логотип, обложка, описание, кнопка подачи заявки, ссылки, правила, вопросы и новости. Сохрани черновик, посмотри предпросмотр и опубликуй. Ссылка на страницу постоянная, для просмотра вход не нужен.

Зачем добавлять бота?

Так мы проверяем права на официальный чат или канал проекта. Добавь бота Atlas администратором и отправь команду из кабинета. Для канала укажи его @username или ID в форме подтверждения. Ты тоже должен быть администратором.

Бот проверит доступ, а модератор — связь чата с проектом. Простого добавления бота недостаточно.

Подтверждение действует навсегда?

Нет. Сроки прав и проверки карточки указаны в кабинете. После основного срока есть дополнительное время на продление; затем доступ приостанавливается. Продление прав владельца не продлевает публикацию карточки — для неё нужна отдельная проверка модератора.

Можно дать доступ помощнику?

Владелец может пригласить до двух представителей по Telegram ID. Добавление двухэтапное: заместитель принимает приглашение, владелец подтверждает его в кабинете, затем заявку одобряет модератор Atlas — права появляются только после этого. Управлять командой и передавать владение может только владелец.

Заместитель ушёл из проекта?

Владелец нажимает «Представитель покинул проект» в разделе «Команда и права». Заместителю даётся срок на ответ, указанный в кабинете, чтобы подать апелляцию, а владельцу — чтобы отменить заявку. Если за это время никто не ответил, доступ отзовётся только у этого заместителя (сайт, Telegram-чаты и Discord); у остальных участников и у витрины ничего не меняется. Апелляцию рассматривает администрация Atlas.

Как войти в общий чат Telegram?

Сначала открой бота Atlas и нажми /start. Затем получи приглашение в разделе «Сообщество». Оно действует 24 часа с момента получения и привязано к твоему Telegram ID. Новое приглашение отменяет старое. После одобрения заявки бот отзывает ссылку.

Как предложить проект для обзора?

Пришли ссылку или название и напиши, что стоит проверить. Это можно сделать на сайте без входа или через ревью-бота. Добавлять его в чат проекта не нужно.

Предложить проверку →
Кто увидит моё обращение в редакцию?

Причину обращения, контакт и заметки видит редакция. Владелец проекта не получает к ним доступ. На сайте публикуется отдельный обзор; перед отправкой не добавляй личные данные, которые не нужны для проверки.

Что означает подтверждённый представитель?

Мы проверили его права на проект. Это не оценка качества сервера. Обзор — отдельный материал с датами наблюдения, выводами и оценкой.

Можно ответить на обзор?

Да. Открой «Отзывы и ответы» в кабинете проекта. Ответ или просьбу исправить ошибку рассмотрит редакция; одобренный ответ появится рядом с обзором.

Где смотреть статистику и тарифы?

В кабинете проекта есть раздел «Статистика и подключения». Данные появятся после подключения источника. Доступные платные планы показываются в «Тарифах»; если список пуст, продажи ещё не открыты. Оплата приоритетной проверки не определяет оценку.

Нужна помощь с Atlas?

Напиши, что не получилось, и добавь ссылку на страницу. Ответ будет в твоём обращении. Пароли, токены и коды входа отправлять не нужно.

Написать в поддержку

Для обращения нужно войти через Telegram.